La comunicazione scorre, tutt'altro che statica, sempre in movimento, mutevole: una volta liberata, si sviluppa con dinamiche tutte sue.

La sua essenza è l'informazione, il messaggio. In pubblicità prendiamo in considerazione tutti i parametri di mercato rilevanti. Su questa base definiamo un'affermazione per un gruppo di riferimento (p.es.: Limoncina disseta lo sportivo). Queste sono parole, è un testo. La comunicazione parte sempre dal testo. Questi testi li preparo io.

Ora disponiamo della base per la futura realizzazione. Per ottenere l'attenzione impieghiamo degli strumenti: slogan, headlines, colori, immagini, testimonials, tipografia, musica... Sono mezzi potenti che vanno dosati ad arte, per evitare di sopprimere e/o stravolgere il messaggio.

La moderna comunicazione utilizza molti ambienti e percorsi. Accanto ai nuovissimi media, anche il buon vecchio foglietto a mano ha ancora qualcosa da dire. In sintesi, andremo incontro al cliente dove egli vorrà essere incontrato.

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